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2020年合肥市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)資金申報(bào)時(shí)間及獎補(bǔ)明細(xì)
關(guān)于2020年合肥市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)資金項(xiàng)目申報(bào)正式開始,此次申報(bào)材料的起始時(shí)間為2020年9月16日(周三),9月22日(周二)結(jié)束。對該項(xiàng)目申報(bào)有意向的企業(yè)參考以下資金支持方向和申報(bào)資料進(jìn)行申報(bào)吧
合肥市政策咨詢:0551-65318129, 18755150066
一、資金支持方向及申報(bào)資料
(一)資金支持方向
1.支持建立家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用記錄。支持家政企業(yè)按要求建立家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用記錄,開展家政服務(wù)業(yè)信用監(jiān)管載體及推廣應(yīng)用。家政企業(yè)數(shù)據(jù)接入到合肥市家政服務(wù)綜合公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(以下簡稱“平臺”),并登陸商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺(以下簡稱“商務(wù)部平臺”)填報(bào)信用信息,同時(shí)鼓勵家政企業(yè)為家政服務(wù)員申領(lǐng)家政服務(wù)證。
家政企業(yè)在“平臺”中填報(bào)的信用信息通過平臺運(yùn)營單位審核且通過審核的數(shù)量不低于30條的,按照每條記錄不超過40元的標(biāo)準(zhǔn)給予家政企業(yè)一次性獎補(bǔ)。對家政企業(yè)提供可核驗(yàn)的“商務(wù)部平臺”填報(bào)記錄且通過核驗(yàn)數(shù)量不低于30條的,按照每條記錄不超過60元的標(biāo)準(zhǔn)給予家政企業(yè)一次性獎補(bǔ)。
對家政企業(yè)已達(dá)到家政服務(wù)證發(fā)放要求,并為本企業(yè)家政服務(wù)員申領(lǐng)辦理“合肥市家政服務(wù)證”,按照每張證不超過100元的標(biāo)準(zhǔn)給予家政企業(yè)一次性獎補(bǔ)。
2.支持開展家政服務(wù)行業(yè)誠信宣傳。支持家政平臺運(yùn)營單位或市級家政服務(wù)行業(yè)組織通過宣傳片、誠信教學(xué)片、專題片等形式開展家政服務(wù)誠信宣傳,宣傳內(nèi)容包括家政服務(wù)行業(yè)誠信宣傳、家政平臺和家政服務(wù)證推廣宣傳等。
一是支持拍攝、制作家政服務(wù)誠信宣傳片。對家政平臺運(yùn)營單位或市級家政服務(wù)行業(yè)組織,圍繞誠信主題拍攝、制作家政服務(wù)誠信宣傳片或者誠信教學(xué)片的,并在家政平臺網(wǎng)站或者微信公眾號上開展宣傳的,給予一次性獎補(bǔ)。宣傳片片長不少于1分鐘、3分鐘、5分鐘、10分鐘、20分鐘、30分鐘及以上的,分別按照不超過3萬元/片、5萬元/片、7萬元/片、10萬元/片、18萬元/片、23萬元/片的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎補(bǔ)。誠信教學(xué)片片長不少于1分鐘、3分鐘、5分鐘、10分鐘、20分鐘、30分鐘及以上的,分別按照不超過1萬元/片、3萬元/片、5萬元/片、8萬元/片、15萬元/片、20萬元/片的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎補(bǔ)。獎補(bǔ)金額終不超過實(shí)際支付金額。
二是支持家政平臺運(yùn)營單位或市級家政服務(wù)行業(yè)組織集中宣傳家政服務(wù)行業(yè)誠信。家政平臺運(yùn)營單位或市級家政服務(wù)行業(yè)組織在市級電視頻道開展集中宣傳,實(shí)行宣傳片滾動播放的,每次播放時(shí)長不少于1分鐘,且滾動播放次數(shù)不少于120次/月的,給予不超過10萬元/月一次性獎補(bǔ)。家政平臺運(yùn)營單位或市級家政服務(wù)行業(yè)組織通過市級電視頻道開展專題片集中宣傳,時(shí)長不少于3分鐘的,且首播次數(shù)不少于20次/月,重播次數(shù)不少于100次/月的,給予不超過15萬元/月一次性獎補(bǔ)。一個(gè)月按30天計(jì)算,不足30天的部分不予獎補(bǔ),單個(gè)企業(yè)或行業(yè)組織高不超過50萬元。獎補(bǔ)金額終不超過實(shí)際支付金額。
三是支持家政平臺運(yùn)營單位或市級家政服務(wù)行業(yè)組織在公共交通工具內(nèi)開展集中宣傳,車廂電子屏每次播放時(shí)長不少于1分鐘,且滾動播放次數(shù)不少于120次/月,給予不超過6萬元一次性獎補(bǔ)。單個(gè)企業(yè)或行業(yè)組織高不超過20萬元。獎補(bǔ)金額終不超過實(shí)際支付金額。
3.支持開展家政服務(wù)業(yè)誠信培訓(xùn)。支持市級家政服務(wù)行業(yè)組織對家政企業(yè)人員開展以提高家政服務(wù)管理水平、網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)、誠信守法經(jīng)營、回爐技能提升培訓(xùn)等為內(nèi)容的集中專業(yè)培訓(xùn),對舉辦培訓(xùn)的家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會的團(tuán)體會員在合肥市家政服務(wù)綜合公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺入駐率不低于30%,按照培訓(xùn)合格人數(shù)給予不超過200元/人的標(biāo)準(zhǔn)一次性獎補(bǔ)。
4.支持建設(shè)家政服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范店。支持有條件的家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建家政誠信經(jīng)營示范店,促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)更新服務(wù)理念,創(chuàng)新家政服務(wù)模式,加強(qiáng)企業(yè)管理,推出一批家政行業(yè)誠信經(jīng)營示范店,對符合合肥市家政服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范店標(biāo)準(zhǔn)(見附件3)的,以不超過1萬元/店的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性補(bǔ)助。
(二)資金支持額度
省財(cái)政下?lián)?/span>2019年服務(wù)業(yè)發(fā)展資金(第二批)260萬元,獎補(bǔ)資金實(shí)行總量控制,資金支持的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為2019年5月至政策申報(bào)開始。
(三)申報(bào)主體
合肥市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的家政服務(wù)業(yè)企業(yè)、合肥市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的市級家政行業(yè)社團(tuán)組織、合肥市家政服務(wù)公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營單位。
(四)申報(bào)材料
1.申請報(bào)告(加蓋公章),報(bào)告內(nèi)容主要為項(xiàng)目基本情況、做法及項(xiàng)目績效;
2.統(tǒng)一的家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)申請表;
3.申報(bào)主體的統(tǒng)一社會信用代碼證書復(fù)印件或社會團(tuán)體法人登記證書復(fù)印件;
4.(1)申報(bào)建立家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用記錄的需分別提供:已錄入兩個(gè)平臺的企業(yè)及家政服務(wù)員相關(guān)數(shù)據(jù)的材料,包括“商務(wù)部平臺”關(guān)于審核通過的家政企業(yè)和家政服務(wù)員的信息截圖,已錄入家政服務(wù)員名單列表(加蓋公章)或經(jīng)平臺運(yùn)營公司蓋章確認(rèn)的“平臺”通過審核家政企業(yè)和家政服務(wù)員名單,以及對應(yīng)的家政企業(yè)和家政服務(wù)員的檔案材料,資金支持時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)家政服務(wù)員在對應(yīng)家政企業(yè)從事家政服務(wù)的相關(guān)合同協(xié)議(需能證明家政服務(wù)員在申報(bào)企業(yè)在崗兩周及以上);(2)申請家政服務(wù)證獎補(bǔ)的企業(yè)還需提供:資金支持時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)本企業(yè)家政服務(wù)員申領(lǐng)辦理的“合肥市家政服務(wù)證”復(fù)印件(正、反面)。若“合肥市家政服務(wù)證”已申領(lǐng)成功,但政策申報(bào)期間未取得證書的,可提供經(jīng)平臺運(yùn)營公司蓋章確認(rèn)的申領(lǐng)狀態(tài)為“待領(lǐng)證”的信息截圖。
5.申報(bào)開展家政服務(wù)行業(yè)誠信宣傳的需提供:拍攝、制作或投放宣傳片、誠信教學(xué)片的相關(guān)合同協(xié)議,宣傳片、教學(xué)片光盤,在相關(guān)媒體上宣傳播放的提供播放鏈接或宣傳畫面紙質(zhì)截圖,相關(guān)費(fèi)用支付憑證等材料,平臺運(yùn)營單位還需提供平臺運(yùn)營中標(biāo)通知書、運(yùn)營正式合同等材料。(相關(guān)合同及支付時(shí)間均在資金支持時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi))。
6.申請開展家政服務(wù)業(yè)誠信培訓(xùn)的需提供:行業(yè)組織團(tuán)體會員名錄及會員完成入駐家政網(wǎng)絡(luò)平臺登記注冊材料(后臺截圖、統(tǒng)一社會信用代碼證書復(fù)印件等);培訓(xùn)會議文件(通知),培訓(xùn)課程安排、簽到表、培訓(xùn)合格記錄、印有培訓(xùn)日期的現(xiàn)場照片、支出費(fèi)用憑證、所培訓(xùn)家政人員的個(gè)人材料(見附件2)。
7.申請建設(shè)家政服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范店的需提供:符合合肥市家政服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范店標(biāo)準(zhǔn)的所有印證材料。
附件
合肥市家政服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范店評分標(biāo)準(zhǔn)表
序號 |
一級指標(biāo) |
二級指標(biāo) |
分值 |
考核分 |
匯總得分 |
1 |
合肥市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的,具有獨(dú)立法人資格的員工制家政企業(yè)(10分) |
提供市場監(jiān)督管理部門營業(yè)執(zhí)照和人社部門正式認(rèn)定為員工制企業(yè)相關(guān)證明材料 |
10 |
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2 |
企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰,經(jīng)營狀況正常,經(jīng)濟(jì)效益良好(10分) |
有明確的公司治理結(jié)構(gòu),產(chǎn)權(quán)明晰 |
5 |
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經(jīng)營狀況正常,經(jīng)濟(jì)效益良好 |
5 |
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3 |
建立了規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度,近五年無違法、違紀(jì)行為,信用記錄良好(10分) |
有規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度 |
3 |
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近五年無違法、違紀(jì)行為 |
3 |
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企業(yè)信用記錄良好 |
4 |
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4 |
有固定經(jīng)營場所,證照齊全,亮照經(jīng)營,單體實(shí)體店建筑面積不少于70平方米,基本服務(wù)設(shè)備配套完善(12分) |
有固定經(jīng)營場所,單體實(shí)體店建筑面積不少于70平方米 |
5 |
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證照齊全,亮照經(jīng)營 |
4 |
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基本服務(wù)設(shè)備配套完善 |
3 |
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5 |
管理人員和服務(wù)員統(tǒng)一著裝、佩帶服務(wù)牌上崗(8分) |
管理人員和服務(wù)員均統(tǒng)一著裝 |
4 |
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佩帶服務(wù)牌上崗 |
4 |
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6 |
建立家政服務(wù)管理工作制度,制定人員培訓(xùn)、服務(wù)流程、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等工作標(biāo)準(zhǔn)(10分) |
有家政服務(wù)管理工作制度 |
4 |
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有人員培訓(xùn)、服務(wù)流程、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等工作標(biāo)準(zhǔn) |
6 |
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7 |
遵守商業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立健全對內(nèi)部的誠信管理(8分) |
制定了企業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則 |
4 |
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有完整規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
2 |
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制定企業(yè)誠信管理規(guī)范 |
2 |
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8 |
設(shè)立投訴監(jiān)督電話,認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴,保證投訴處理完結(jié)率達(dá)到100%(10分) |
設(shè)有投訴監(jiān)督電話,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常 |
2 |
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有完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制 |
4 |
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投訴處理完結(jié)率100% |
4 |
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9 |
提供家政服務(wù)時(shí)簽訂服務(wù)合同,并嚴(yán)格按服務(wù)合同保障顧客權(quán)益,無價(jià)格欺詐行為,不欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者(10分) |
家政服務(wù)時(shí)簽訂服務(wù)合同 |
5 |
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合同內(nèi)容無價(jià)格欺詐行為,不欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者,實(shí)際履約良好 |
5 |
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10 |
簽約家政服務(wù)員在合肥市家政服務(wù)綜合公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺或商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺填報(bào)并通過平臺運(yùn)營單位審核的信用信息比例達(dá)98%及以上(12分) |
簽約家政服務(wù)員在合肥市家政服務(wù)綜合公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺或商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺填報(bào)并通過審核 |
4 |
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審核通過的信用信息比例達(dá)98%及以上 |
8 |
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備注:綜合得分達(dá)到85分及以上的,為合肥市家政服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范店